Application Thello

Appel d’offre remporté par Creano
Dans une volonté d’accompagner ses clients dans leur voyage et de leur proposer une expérience personnalisée, Thello lance début 2021 une application mobile, disponible sur iOS et Android. conçue et développée par Creano en React Native, cette application est à destination des usagers mais aussi au Personnel Navigant.
Application unique en France, l’app se veut être un compagnon de voyage, totalement administrable par la marque :
Gestion ebillet, paramétrage des services à bord, des bons plans et avantages clients, notifications automatiques et manuelles, chat custom client/customer care, gestion des formulaires, le tout porté par un UX et une DA au plus proche du site mère.
Creano gère en parallèle depuis 2017 la communication digitale, le .com de la marque.